Wie die Ergebnisse der Anbieterbefragung zeigen, gibt es zur Kompatibilität bei den Braillezeilen erhebliche Leistungsunterschiede.

Die berücksichtigten DOS-Betriebssysteme sind nach Angabe der Anbieter mit den meisten Braillezeilen ohne zusätzliche Einrichtungen nutzbar. Unterschiedlich fielen die Ergebnisse bei dem Betriebssystem MS-DOS 7.0 (Windows 95) aus, das von einigen Braillezeilen nur mit zusätzlicher Anpassungssoftware, von anderen nur mit Einschränkungen nutzbar ist.

Größere Probleme mit der Kompatibilität gibt es bei den Windows-Betriebssystemen. Während für Windows 3.1x alle Braillezeilen mit einer zusätzlichen Anpassungssoftware aufwarten konnten, war die Nutzbarkeit von Windows 95 und NT zum Zeitpunkt der Befragung noch nicht mit allen Braillezeilen gegeben. Auch bei der Kompatibilität mit den Betriebssystemen Unix und OS/2 fallen die Ergebnisse sehr unterschiedlich aus, und das Betriebssystem Macintosh ist nur mit einer Braillezeile unter Einsatz zusätzlicher Anpassungssoftware nutzbar.

Bei den Anwendungsprogrammen auf DOS-Ebene gibt es einen hohen Grad der Kompatibilität. Die meisten der gefragten Textverarbeitungs-, Dateiverwaltungs-, Kommunikations- und Datenbankprogramme sowie Programmpakete sind nach Auskunft der Anbieter mit fast allen Braillezeilen nutzbar. Mit sämtlichen nachgefragten Anwenderprogrammen sind allerdings nur zwei Braillezeilen kompatibel.

Für die Hardwarekomponenten Soundkarte, ISDN-Karte und Netzkarte ist unabhängig von den jeweiligen Versionen für alle gefragten Komponenten eine Nutzbarkeit angegeben.

Zur multimedialen Darbietung stehen für alle Braillezeilen mindestens eine Sprachausgabe und eine Großschrift-Lösung zur Verfügung.

Zu diesem Punkt gibt es ein recht einheitliches Bild. Zu fast allen Braillezeilen sind Produktbeschreibung und Benutzerdokumentation (Handbuch) als Braillekurzschrift, als Normaldruck (Schwarzschrift) und auf markierter Diskette in ASCII erhältlich. Unter Windows ist die Benutzerdokumentation den Angaben zufolge meist auch als programminternes Hilfesystem erhältlich.

Hier gehen die Anbieterangaben weit auseinander. Sowohl über Dauer, fachliche Begleitung und Kosten der Testinstallation werden sehr unterschiedliche Angaben gemacht. Sie reichen von der globalen Zusage einer langen Testinstallationsdauer bis zum Hinweis auf eine Individualvereinbarung.

Die Wartungsbedürftigkeit der Braillezeilen wurde von allen Anbietern bejaht. Die Frage, ob die Wartung am Arbeitsplatz durchgeführt werde, wurde von den Anbietern uneinheitlich teils bejahend, teils verneinend beantwortet.

Reparaturen wollen die meisten Anbieter kurzfristig erledigen.

Braillezeichensätze

Hier ist das Bild weitgehend einheitlich. Fast alle Braillezeilen lassen eine Verwendung der 6- und 8-Punkt-Braille, der europäischen und amerikanischen Zeichensätze sowie auch frei definierbarer Zeichensätze zu. Die Verwendung des englischen, französischen und spanischen Zeichensatzes ist nur bei drei Anbietern möglich. Zu allen Braillezeilen wird eine Umschaltbarkeit der Zeichensätze während der laufenden Bearbeitung bejaht.