BITE Homepage BITE-Zwischenbericht 1997
Ergebnisse Braillezeilen 3. Ergebnisse der Dokumentenanalyse Stichwortverzeichnis
3.2. Analyse der Produktbeschreibungen: Ergebnisse
Einhalten formaler Anforderungen
Untersucht wurde, ob
Angaben zur
Identifikation der
Produktbeschreibung selbst, des betreffenden
Braillezeilen-Modells und der
Hersteller- bzw.
Lieferantenadresse vorhanden sind.
Nur bei der
Braillezeile von
Novotech war die Produktbeschreibung als solche eindeutig gekennzeichnet. Die
Angabe der genauen
Modellbezeichnung der Braillezeile enthielten nur die
Produktbeschreibungen von
Baum, B & M, Novotech und
Papenmeier.
Hinweise auf Hersteller- bzw.
Lieferantenadressen enthielten alle 6 Produktbeschreibungen.
Bei den Angaben zum Lieferumfang wurde geprüft, ob die Produktbeschreibungen
Informationen darüber enthielten, was in Hinblick auf
Software,
Hardware und verschiedenen
Ausführungen der
Benutzerdokumentation (
Handbuch) zum Lieferumfang gehört.
Bei drei (Baum,
EHG und Novotech) von sechs Produktbeschreibungen lagen Angaben zu mitgelieferter Software,
Hardwareumfang und zur Benutzerdokumentation vor. Die drei Produktbeschreibungen enthielten den
Hinweis, daß die Benutzerdokumentation in deutscher
Sprache als
Braille-Kurzschrift geliefert wird. Novotech weist zusätzlich auf das Vorhandensein einer Benutzerdokumentation als programminternes
Hilfesystem in deutscher Sprache hin. Bei Baum und EHG gab es zusätzlich Angaben zum Vorhandensein einer Benutzerdokumentation als
Normaldruck in deutscher Sprache.
Die Produktbeschreibung der
Firma
Frank
Audiodata
19 enthielt nur Angaben zum Hardwareumfang, die Produktbeschreibungen von B&M und Papenmeier enthielten keine Angaben zum Lieferumfang. Zur Erhältlichkeit einer Benutzerdokumentation als Großdruck,
Tonkassette oder
ASCII-
Diskette in deutscher Sprache machte kein
Anbieter Angaben.
Dokumentenanalyse - Produktbeschreibung
Angaben zum Lieferumfang |
ü = ja, vorhanden
- = nein, nicht vorhanden | | | | Frank Audiodata | | | | |
Angaben zu mitgelieferter Software, Datenträger (Diskette o.a.) | - | ü | ü | - | 1) | 1) | ü | - |
Angaben zum Hardware-Umfang | - | ü | ü | ü | 1) | 1) | ü | - |
Benutzerdokumentation/Handbuch als Braille-Kurzschrift in Deutsch | - | ü | ü | - | 1) | 1) | ü | - |
Benutzerdokumentation /Handbuch als Normaldruck in Deutsch | - | ü | ü | - | 1) | 1) | - | - |
Benutzerdokumentation /Handbuch als Großdruck in Deutsch | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Benutzerdokumentation/Handbuch als Ton-kassette in Deutsch | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Benutzerdokumentation/Handbuch als ASCII-Diskette in Deutsch | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Benutzerdokumentation als programminternes Hilfesyst. in Deutsch | - | - | - | - | 1) | 1) | ü | - |
1) kein Dokument vorhanden | | | | | | | | |
Angaben zur Aufgabe und Arbeitsweise der Braillezeile
Die
Arbeitsaufgabe der Braillezeile wurde nur in der Produktbeschreibung der Braillezeile von B&M definiert bzw. beschrieben.
Information über die
Betreibbarkeit der Braillezeile mit anderen
Ausgabemedien wie Großschrift und
Sprachausgabe fanden sich, mit
Ausnahme von Papenmeier, in allen Produktbeschreibungen.
Hinweise über zusätzliche
Formen der
Informationsausgabe (z.B. über die Sprachausgabe) gab es nur zu der Braillezeile von Novotech. Angaben zur Betreibbarkeit mit verschiedenen
Betriebssystemen fanden wir in den Produktbeschreibungen von Baum, Novotech und Papenmeier.
Angaben zur Kompatibilität
Hier wurde geprüft, ob die
Produktinformationen Angaben zur Kompatibilität mit Betriebssystemen und
Anwenderprogrammen enthalten, bzw. ob auf entsprechende
Einschränkungen hingewiesen wird. Bei diesem
Prüfpunkt mußten wir erhebliche
Lücken feststellen.
Kompatibilität mit Betriebssystemen
Immerhin drei Anbieter (Baum, Novotech und Papenmeier) nannten in ihren Produktbeschreibungen zumindest ein
Betriebssystem, mit dem die Braillezeile betrieben werden konnte. Die gleichen Anbieter verwiesen auch auf die Notwendigkeit einer zusätzliche
Anpassungssoftware für den
Betrieb mit
Windows-
Systemen.
Hinweise auf
Einschränkung in der Betreibbarkeit der Braillezeile mit bestimmten Betriebssystemen fanden wir nur in der Produktbeschreibung der Firma Novotech.
In den Produktbeschreibungen der
Firmen B&M, EHG und Frank Audiodata gab es keinerlei Angaben zur Kompatibilität.
Kompatibilität mit Anwenderprogrammen
In keiner der sechs Produktbeschreibungen gab es Angaben zur Kompatibilität mit Anwenderprogrammen.
Dokumentenanalyse - Produktbeschreibung
Vollständige Angaben zur Kompatibilität |
ü = ja, vorhanden
- = nein, nicht vorhanden | B&M BMS III | Baum DM80 | EHG Handy Tech | Frank Audiodata | Hedo Profiline | KTS Brailloterm | Novotech Alva | Papenmeier Braillex 2D |
Mindestens ein Betriebssystem wird als "Ohne zusätzliche Einrichtungen nutzbar" bezeichnet. | - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
Mindestens ein Anwenderprogramm wird als "Ohne zusätzliche Einrichtungen nutzbar" bezeichnet. | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Der DOS-Speicherbedarf ist mit einem Zahlenwert angegeben. | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Mindestens eine verwendbare Windows-Anpassungssoftware ist mit vollständigen Angaben eingetragen. | - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
1) kein Dokument vorhanden | | | | | | | | |
Angaben zu Technischen Daten und Ausstattung
Geprüft wurde an
Hand von insgesamt 12
Kriterien, ob die Produktbeschreibungen Angaben über
Gerätemaße, zum elektrischen
Anschluß, zur
Datenübermittlung sowie über
Bedienteile und
Anzeigeelememte enthalten.
Nur die Produktbeschreibung der Firma Novotech enthielt fast vollständige Angaben, hier fehlten lediglich Hinweise zum
Energie- und
Stromverbrauch.
Die Produktbeschreibungen von Baum und Papenmeier enthielten immerhin zu fast zwei
Dritteln der gefragten Kriterien die geforderten Informationen.
Die Produktbeschreibungen der
Braillezeilen von B&M und EHG enthielten nur zwei bzw. drei konkrete Angaben. Informationen über die
Anzahl und
Anordnung von
Braille-
Lesemodule gab es in beiden Produktbeschreibungen, Angaben über
Statusmodule nur bei B&M, Hinweise über
Anschlüsse für die Datenübermittlung und über
Funktionsschalter fanden wir nur bei EHG.
Die Produktbeschreibung der Firma Frank Audiodata enthielt keinerlei Angaben zu den geforderten Kriterien.
Dokumentenanalyse - Produktbeschreibung
Angaben zu Technischen Daten und Ausstattung |
ü = ja, vorhanden
- = nein, nicht vorhanden | B&M BMS III | Baum DM80 | EHG Handy Tech | Frank Audiodata | Hedo Profiline | KTS Brailloterm | Novotech Alva | Papenmeier Braillex 2D |
| - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
| - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
| - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
Maßangabe Gewicht | - | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
Elektr. Betriebsspannung und Frequenz (Volt, Hz) | - | - | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
Elektrischer Leistungsverbrauch W/ kW | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Erford.elektrische Sicherung/Strom A | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Anschlüsse f. Energieversorgung (Art, Anzahl) | - | - | - | - | 1) | 1) | ü | - |
Anschlüsse für Datenübermittlung ( Art, Anz.) | - | ü | ü | - | 1) | 1) | ü | - |
Anzahl und Anordnung der Braille-Lesemodule | ü | ü | ü | - | 1) | 1) | ü | ü |
Anzahl und Anordnung der Braille-Statusmodule | ü | ü | - | - | 1) | 1) | ü | ü |
Anzahl und Aufgabe von Funktionsschaltern | - | - | ü | - | 1) | 1) | ü | - |
1) kein Dokument vorhanden | | | | | | | | |
Angaben zu Braillezeichensätzen
Nur in den Produktbeschreibungen der Firmen B&M und Frank Audiodata lagen Angaben zu einzelnen Braillezeichensätzen vor, jedoch auch nicht als vollständige
Aufzählung, wie sich beim
Vergleich mit den
Benutzerdokumentationen zeigte. Die Produktbeschreibungen von Baum, EHG, Novotech
20 und Papenmeier enthielten keine differenzierten Angaben zu den verwendbaren Braillezeichensätzen.
Informationen darüber, ob die beiden
Braillezeichen-
Darstellungsformen 6-
Punkt und 8-Punkt während des laufenden
Betriebes umschaltbar sind, gab es in keiner Produktbeschreibung.
Dokumentenanalyse - Produktbeschreibung
Angaben zu Braille-Zeichensätzen |
ü = ja, vorhanden
- = nein, nicht vorhanden | B&M BMS III | Baum DM80 | EHG Handy Tech | Frank Audiodata | Hedo Profiline | KTS Brailloterm | Novotech Alva | Papenmeier Braillex 2D |
| ü | - | - | ü | 1) | 1) | - | - |
8-Punkt-Computerbraille | ü | - | - | ü | 1) | 1) | - | - |
Europäischer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Englischer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Französischer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Spanischer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Amerikanischer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
Frei definierbarer Braillezeichensatz | - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
| - | - | - | - | 1) | 1) | - | - |
1) kein Dokument vorhanden | | | | | | | | |
19 Nachträgliche Anmerkung des Anbieters Frank Audiodata: F.A. liefert angeregt durch den BITE-Bericht ab 5/98 eine ausführliche Produktbeschreibung mit.
20 Laut Novotech liegen mittlerweile komplett neue Benutzerinformationen vor, in denen die geforderten Angaben enthalten sind.
3.1. Ausgangsbedingungen
3.3. Analyse der Benutzerdokumentationen: Ergebnisse
Erstellt: 04.09.1998 20:06 Aktualisiert: 14.12.1998 21:46
Autor: Brigitte Bornemann-Jeske et al.
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Modellversuch im Auftrag des Bundesministeriums für Arbeit und Sozialordnung